Értékesítés
support@promptchat.comÉlő chat valós időben
Kölcsönös és azonnali online chat-társalgást biztosít Ön és weboldalának látogatója között, így az ügyfélszolgálati munkatársai személyesen ajánlhatnak termékeket, szolgáltatásokat. Használatával cége elérhetőbbé, weboldala pedig személyesebbé válik. Ezzel az új megoldással a válaszidők csökkennek, a hatékonyság növekszik, mert az online látogatók több mint 90%-a előnyben részesíti a személyes jelenlétet, hamarabb veszik majd fel a kapcsolatot ,mint hogy e-mailt írjanak, vagy felhívják telefonon.
Előre mentett válaszok
Az operátor készíthet előre gyártott üzeneteket, melyek a gyakran ismételt kérdésekre gyors és hatékony válaszadásra ad lehetőséget, mellyel gépelési időt takarít meg és kizárja a helyesírási hiba lehetőséget.
Operátorok közötti konferencia chat
Az Ügyfélchat üzleti szoftverbe bejelentkezett operátorok megbeszélhetik napi fontos kérdéseiket, teendőiket úgy is, ha egy másik irodában, de akár egy távoli városban tartózkodnak. Lehetőség van arra is, hogy a beszélgetéseket, csak a konferenciára kijelölt kollégák lássák, így csak a rájuk vonatkozó üzenetekkel kell foglalkozniuk. A program segítségével a bejelentkezett operátorok számára lehetőség nyílik az egymás közötti információ cserére, így biztosítva az összehangolt és folyamatos munkát, költségek nélkül, írásban, így semmi sem veszik, vagy marad el! Az operátorok közötti chat beszélgetés is mentésre kerül az Ügyfélchat központi szerverén, az adminisztrátor operátor visszakeresheti azokat.
Proaktív mód
Valós időben figyeli weboldalának forgalmát és chat-társalgást kezdeményezhet bármely, az oldalát böngésző látogatóval. Ekkor egy chat ablak jelenik meg a látogató monitorján, online társalgásra invitálva őt. Azonnal köszöntheti a weboldal látogatóit, felajánlhatja segítségét. Önnek nem kell várnia, hogy a látogatók lépjenek cégével kapcsolatba először, itt a lehetőség, hogy az első lépés megtételével növelje ügyfélkörét. Ez a beállítás arra is megoldást nyújt, ha Ön viszonylag ritkán tartózkodik gép előtt, de szeretné használni az Ügyfélchat üzleti chat szoftver nyújtotta előnyöket.
Elérhető / nem elérhető chat kérő ikon
A chat indítása gomb megmutatja a weblaplátogatónak, hogy éppen van e elérhető operátor. Amikor nincs elérhető operátor, akkor is van lehetősége üzenetet küldeni, így nincs elveszett megkeresés az weboldaláról.
Korlátlan egyidejű beszélgetések
Az operátor egyszerre több ügyfelet is ki tud szolgálni az előre mentett válaszok segítségével, valamint saját képességeinek fejlesztésével. Az ügyfélchat nem korlátozza a bejövő chat kérelmek elfogadását az operátornak.
Valós idejű forgalomfigyelés
Az Ügyfélchat lehetővé teszi, hogy valós időben értesítést kapjon weboldalának forgalmáról. Az IP cím alapján követi, hogy melyik földrajzi területről (kontinens/ország/város) melyik időzónából, melyik oldalon mennyi időt töltenek weboldalán. A vásárlói igények feltérképezéséhez elengedhetetlen információkat kap, mely oldalakon folyamatos vagy növekvő az érdeklődés. Elemezheti, hogy látogatói mennyire követik barangolásaik alkalmával az Ön által megtervezett útvonalat. Ezáltal javíthatja weboldala eredményességét.
Webfejlesztő, webshop fejlesztő, Online Marketing, PPC vagy SEO konzultens?
.
Ön is lehet Ügyfélchat szolgáltató!
Ügyfélchat működése
Új bevételi forrás az Ügyfélchat Üzleti Chat szoftver szolgáltatásával
és saját ügyfeleinek való értékesítésével!
.
Ami szükséges hozzá = 1 db dedikált szerver vagy VPS
(Linux vagy Windows 2003, 2008)
.
Az Ügyfélchat szolgáltatói partnerprogram lehetővé teszi azt, hogy az Ön ügyfelei Öntől kapja meg az Ügyfélchat szoftver szolgáltatást akár ingyenesen vagy pedig az Ön által megszabott szolgáltatási díj fejében.
Ez tulajdonképpen egy új bevételi forrást jelenthet az Ön cégének, vagy csupán egy marketing fogás ügyfelei részére.
.
Mi az Ügyfélchat főbb funkciói?
1) Valós idejű weblap forgalom elemzés
A szoftver telepítésével a weblap tulajdonosok valós időben látják böngészőiket, hogy melyik oldalt olvassák épp, melyik városból jöttek, melyik online hirdetés, kereső kulcsszó vagy partner link küldte a látogatót, hogyan navigálnak a weboldalon a böngészők, mikor klikkelnek az egérrel vagy használják a billentyűzetet.
Mindezt valós időben 1-2 másodperc késleltetéssel.
Ennek a funkciónak előnye, hogy segít a weblap elemzésben, a weblap tulajdonosok látni fognak olyan dolgokat amit Google Analitika stb… statisztikákban nem szerepel.
2) Online konverzió, eladások segítése
A weblaptulajdonos proaktív módon, egyenként megszólíthatja weblapja látogatóit és chat társalgást kezdeményezhet a látogatóval egy a weblapon megnyíló diszkrét chat ablakon keresztül.
Ezt a funkciót lehet automatizálni, például minden olyan weblap látogató aki 90 másodpercet eltölt az árlista weboldalon, a 91. másodpercben automatikusan megnyílhat a chat ablak egy előre megfogalmazott kérdéssel (írja a chat ablakba kérdését és rögtön válaszolunk Ügyfélchatben).
Online megrendelések lebonyolítása Ügyfélchaten keresztül. Statisztikailag 90%-a a megrendeléseknek ott bukik el, hogy mindenki mindent automatizálni akar weblapján. Amennyiben az ügyfélchat ablak nyitva van a megrendelés weboldalon, a megrendelések száma és értéke átlagosan 5%-al nő!
3) Online support nyújtása
A weblap tulajdonos nyújthat online támogatást weblap böngészőinek egy Ügyfélchat ikon telepítésével a weblapjába. (Olyan weblapok használják ezt ahol kérdések merülhetnek fel a termék rendelés előtt). A weblap böngésző klikkel az ikonra és a chat ablak megnyílik a weboldalon. Amikor a Weblap tulajdonos nincs bejelentkezve a szoftverbe akkor ez automatikusan egy üzenetrögzítő funkcióvá változik.
.
Az Ügyfélchat telepítése:
1) A weblap forrásába be kell másolni az Ügyfélchat scriptet és az ikont.
2) Az Ügyfélchat kliens szoftvert le kell tölteni a weblapról, telepíteni Windows PC-re és bejelentkezni a fiókba.
- Az Ügyfélchat komplett telepítése általában nem több mint 10 perc.
- A felugró ablakok tiltása nem állítja meg a chat ablakot és flash alapú weblapokon is lehet használni.
.
Az Ügyfélchat szolgáltatói partnerprogram részletei:
1) Az Ügyfélchat szerver szoftvert és adminisztrációs felületet partnerünk gépére installáljuk.
Ez lehet akár Linux akár Windows 2003-2008 dedikált szerver vagy VPS. 2GB Memória és 250 GB HDD legyen szabad.
2) Ön innentől kezdve tud korlátlan mennyiségű Ügyfélchat fiókot készíteni és akár pénzért nyújtani ügyfeleinek, akár ingyenesen.
3) Tudja az Ügyfélchat szolgáltatást értékesíteni nem csak saját ügyfeleinek, hanem bárkinek Magyarországon belül.
4) Saját márkanevet is alapíthat és a saját márkanevén is árulhatja.
5) Ára az Ügyfélchat szerver csomagnak EUR 1,500 ami egy egyszeri díj.
Fizetési feltétel: 50% megrendeléskor és 50% a telepítés sikeres végeztével.
Személyes betanítás, tréning a rendszer használatához 40,000 Forint (amely 6 óra időtartamra szól és szakemberünk a helyszínre megy).
6) Szoftverfrissítés és technikai támogatás: Az ár magában foglal 6 hónap szoftverfrissítést.
Következő években az éves szoftverfrissítés díja 25%-a a mindenkori vételárnak.
.
Rólunk:
Az Ügyfélchat a kanadai PromptSaaS Inc. magyarországi márkaneve. Európában az Ügyfélchat, Promptchat néven terjedt el. Leányvállalatok Európában találhatóak: Angliában, Hollandiában, Csehországban és Bulgáriában.
Értékesítés: Kathi Kornél
.
Amennyiben érdekli Ügyfélchat szolgáltatói partnerprogramunk, használja az oldal alján található űrlapot az üzenet küldéshez, hagyja meg a Nevét, Telefonszámát és felkeressük
További információt szoftver funkciókról és cikkeket talál mikor ide kattint.
Az Ön ügyfeleinek segítene az Ügyfélchat szolgáltatás?
Nem próbálta még saját weblapján? Katt ide a megrendeléshez.
* - Kötelező mező
