Látogatói mennyire értenek az Ön szakmájához?

Az érdeklődők többsége vásárlás nélkül távozik weboldaláról.

Biztos, hogy megértik a termékleírásokat?

Ugye Ön sem vásárol, amíg kétségei vannak?

Elég egy kérdés, ami válasz nélkül marad, és már mennek a konkurenshez. A statisztikából ráadásul sosem fog kiderülni mi lett volna „AZ” a kérdés és „AZ” a válasz, ami a vásárlást eldöntötte volna!

Tény, hogy mindenki a saját szakmájához ért a legjobban. Amikor elkészíti a saját weboldalát, hajlamos rá Ön is, hogy úgy beszéljen a termékéről/szolgáltatásáról, ahogyan a legjobb tudásából kitelik.

Ezzel nem is lenne gond, hiszen az egyik célja Önnek is az, hogy lássák: Én egy jó szakember vagyok. Tőlem érdemes vásárolni

Viszont a weboldala látogatói többsége nem ért az Ön szakmájához

Az egyszerű mondatok hatalmas fejtörést okozhatnak érdeklődőinek.

Nem értik mi, miért van:

„Az a ‘valami’ hogy függ össze a ‘másik’ nagyon hasznos dologgal, ‘az’ a hasznos dolog tényleg nagyon jó, de mire is? Én csak egy egyszerű ‘ilyet’ keresek, de amit itt adnak az drágább is, mint amire én gondoltam és nem értem miért is lenne nekem ‘az’ jobb?”

Ki tudja, még milyen számtalan kérdés jut még az eszükbe, még akkor is, ha  a maximumot bele adta és igyekezett közérthetően, emberi nyelven leírni ismertetőjét.

Egy biztos. A weboldala csúcs szuper statisztikai elemzése sem fogja soha ezeket a kérdéseket elárulni Önnek.

Miért fontos ez?

Azért, mert ha ezek a kérdések, vagy akár egy is, megválaszolatlanok maradnak, már csak 10 % az esélye, hogy megrendelés lesz az érdeklődésből.

Nincs gond! A megoldás egyszerű.

Nézzen most úgy a weboldalár, mintha egy forgalmas helyen levő üzlethelyiség lenne. Példáult egy cipő bolt.

Belép a cipőboltba ahol Ön a vásárló, majd kiválaszt egy szép cipőt, de nem talál belőle méretben megfelelőt. Ön mit tenne ebben az esetben ? Keres egy eladót, elmondja neki mit keres, aki ezek után kihoz a raktárból egy megfelelő méretet.

Na de mi történne, ha nem lenne ott eladó?

Keresgélne eredmény nélkül, majd  kifordulna az üzletből és máshol keresne cipőt.

Én is ezt tenném.

Ön, csak egy pár cipőt keresett, ami volt is az üzletben, csak nem volt, aki a segítsen.

A weboldala jelenleg Ügyfélchat nélkül olyan, mintha egy eladó nélküli cipőboltja lenne.

Aki pont azt keresi, amit árul és pont abban a méretben, pont abban a színben, stb… az  vásárolni fog Öntől. Ha már egy kicsit is eltér az igénye, akkor számos kérdésre keresi a választ vásárlás előtt. Ugye Ön sem vásárol, amíg kétségei vannak?

Legyen ott Ön is, és válaszoljon!

Növelheti eladásait.  És az Ügyfélchatet most ki is próbálhatja 7 napig ingyen!

Igen, erre nem gondoltam. Jó ötlet ez a 7 napos teszt,

leszek a saját weboldalam szakértője. >>>